Customer Service & Order Follow-up

Yuto Packaging Technology Indonesia · 📍 Batam Kota, Kepulauan Riau · Diposting 2026-10-09
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
Rp 6.000.000 – Rp 9.000.000 per month

Yuto Packaging Technology Indonesia sedang mencari talenta baru untuk bergabung dalam tim kami. Kami adalah perusahaan yang berfokus pada teknologi kemasan, dan kami sedang mencari individu yang berbakat dan berdedikasi untuk bergabung dengan kami.

Kami mencari seorang Customer Service & Order Follow-up yang akan bertanggung jawab untuk menangani pertanyaan pelanggan, memproses pesanan, dan memastikan kepuasan pelanggan. Jika Anda adalah seorang profesional yang berorientasi pelanggan dan memiliki kemampuan komunikasi yang baik, kami ingin mendengar dari Anda.

Kami menawarkan lingkungan kerja yang mendukung, peluang pertumbuhan karir, dan kompensasi yang kompetitif. Bergabunglah dengan kami dan berkontribusi pada kesuksesan perusahaan kami.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

  • Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan dengan ramah dan profesional.
  • Memproses pesanan dan memastikan bahwa pesanan dipenuhi dengan tepat waktu dan sesuai dengan spesifikasi pelanggan.
  • Mengkoordinasikan dengan tim internal untuk memastikan pesanan diproses dengan baik.
  • Mengupdate status pesanan secara berkala kepada pelanggan.
  • Mengumpulkan dan menganalisis umpan balik pelanggan untuk meningkatkan layanan.
  • Memastikan bahwa semua pesanan dan dokumen terkait disimpan dengan baik.
  • Berkomunikasi dengan pelanggan secara efektif untuk memastikan kepuasan pelanggan.
  • Mengikuti dan menerapkan prosedur perusahaan yang berlaku.

    • 🎓 Kualifikasi & Syarat

    Kualifikasi:

  • Pendidikan minimal SMA/SMK atau setara.
  • Pengalaman minimal 1 tahun dalam bidang customer service atau order follow-up.
  • Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis.
  • Berorientasi pada pelanggan dan memiliki kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan.
  • Kemampuan untuk bekerja dengan baik dalam tim.
  • Kemampuan untuk menggunakan komputer dan perangkat lunak perkantoran dengan baik.
  • Berpengalaman dalam menggunakan sistem manajemen pesanan (OMS) adalah nilai tambah.
  • Bersedia bekerja di lokasi kantor di Batam Kota.

    • 🛠️ Keahlian

    KomunikasiManajemen PesananKepuasan PelangganKerja TimTeknik Penjualan
    Siap Melamar?
    Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang

    Lowongan Terkait