Customer Service

PT Makmur Konstruksi Abadi · 📍 Cengkareng, Jakarta Raya · Diposting 2026-10-17
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
Rp 2.500.000 – Rp 3.500.000 per month
PT Makmur Konstruksi Abadi adalah perusahaan yang bergerak di bidang konstruksi. Kami sedang mencari talenta terbaik untuk bergabung dengan tim kami sebagai Customer Service. Dalam posisi ini, Anda akan bertanggung jawab untuk memberikan layanan pelanggan yang terbaik kepada klien kami. Kami menawarkan gaji kompetitif dan lingkungan kerja yang menyenangkan.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan melalui telepon, email, atau media sosial.,Memberikan informasi produk dan layanan kepada pelanggan.,Membantu pelanggan dalam proses pemesanan dan pembayaran.,Menyelesaikan masalah pelanggan dengan profesional dan efisien.,Membuat laporan dan analisis tentang interaksi pelanggan secara berkala.,Menjaga kualitas layanan pelanggan sesuai dengan standar perusahaan.,Mengikuti dan menerapkan prosedur layanan pelanggan yang telah ditetapkan.,Melakukan evaluasi dan peningkatan kualitas layanan pelanggan secara terus-menerus.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Pendidikan minimal SMA atau setara.,Pengalaman minimal 1 tahun di bidang customer service atau layanan pelanggan.,Berpengalaman dalam menggunakan sistem CRM atau layanan pelanggan lainnya.,Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan dapat berbahasa Inggris secara lisan dan tulis.,Memiliki kemampuan analisis dan problem-solving yang baik.,Memiliki kemampuan kerja sama tim yang baik.,Memiliki kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang dinamis.,Memiliki kemampuan untuk bekerja secara mandiri dan bertanggung jawab.

🛠️ Keahlian

Kemampuan komunikasi yang baikKemampuan analisis dan problem-solvingKemampuan kerja sama timKemampuan untuk bekerja di bawah tekananKemampuan untuk bekerja secara mandiri dan bertanggung jawabPengalaman dalam menggunakan sistem CRMBerpengalaman dalam bidang customer service atau layanan pelangganBerpengalaman dalam berbahasa Inggris
Siap Melamar?
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang

Lowongan Terkait